CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ

Trung tâm bảo hành công ty DH Việt Nam

  • Địa chỉ:  LK 546, Khu A – Khu đất dịch vụ Đồng Mai, phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Hà Nội
  • Điện thoại : 0948426631 – 0984903369

Điều kiện bảo hành

Các sản phẩm, hệ thống xử lý khí thải do công ty môi trường DH Việt Nam cung cấp và lắp đặt cho khách hàng, đối tác được bảo thành từ 12 tháng. Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua.

Trong thời gian bảo hành công ty sẽ sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí theo quy định nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

Kể từ khi hết hạn bảo hành, trong vòng 2 năm, công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% chi phí sửa chữa. Từ năm thứ 3 trở đi, khách hàng chịu 100% chi phí sửa chữa

Sản phẩm không được hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Hư hỏng do thiên tai, va đập: Sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào hoặc sử dụng sai hướng dẫn, điều kiện môi trường ẩm ướt.
  • Thiết bị, hệ thống bị thay đổi cấu trúc, sửa chữa tại đơn vị không được ủy quyền sửa chữa, bảo hành của DH Việt Nam.
  • Số máy & tem niêm yết không còn nguyên vẹn, máy có dấu hiệu bóc, mở khi chưa có sự đồng ý của công ty bằng văn bản.

Thông tin thêm

Công ty TNHH môi trường DH Việt Nam áp dụng hình thức bảo hành điện tử, thông tin về đơn hàng và khách hàng được lưu hoàn toàn trên hệ thống quản lý bảo hành của chúng tôi. Vì vậy khách hàng không cần phiếu bảo hành vẫn sẽ được bảo hành như bình thường khi sản phẩm đang trong thời gian bảo hành. Xin cảm ơn!